智慧助餐 青鸟在行动|数字赋能宝应县老年助餐点建设运营

2023年宝应县民政局签约青鸟软通，作为宝应县养老服务调度中心的第三方运营单位，政企联合共同推动宝应县养老事业的发展。日前，在宝应县民政局的组织下，开展了智慧养老助餐系统的培训。

在老年助餐板块，青鸟软通提供智慧养老助餐服务软硬件一体化运营方案，通过智慧养老助餐系统及智能终端（助餐一体机），实现“补贴对象管理、补贴审批、菜品管理、账户管理、智能终端管理、刷脸就餐、订单管理、服务满意度调查”等助餐信息化服务。

以下为<宝应民生之政>公众号报道全文。

3月1日上午，宝应县民政局组织开展的第一场老年助餐点智慧养老助餐系统培训会圆满结束，意味着我县助餐点服务供给能力、智能管理水平、运营规范程度将取得进一步提升，助餐点智慧化服务水平即将迈上新台阶。

本次使用的智慧助餐系统充分利用“互联网+助餐”，将老年助餐服务纳入我县智慧养老大数据平台，借助老年助餐点智能终端实现助餐信息化管理和助餐服务数字动态化监督。

60岁及以上老人首次就餐时使用身份证和刷脸登记，通过审核后成为助餐补贴会员，以后每次就餐只需刷脸即可直接支付，无需等待，节省时间。老人就餐人次和消费情况将自动累计并同步至管理后台，方便工作人员线上监督管理和补贴结算。

除智能点餐和刷脸支付，该系统还包含补贴参数设置、助餐对象管理、补贴审批、菜品管理、账户管理、智能终端管理、订单管理、服务满意度调查等多种功能，进一步提升老年助餐点管理的科学性和规范性。

目前，白田社区、莲花社区、罗巷社区、学墩社区、铁桥社区、爱民社区等6家助餐点主要运营负责人均已完成系统培训，熟练掌握系统操作技巧，计划在一周内完成该系统的正式投入运行。