互联网时代,人们已经习惯了各种上门服务,例如快递送货上门、外卖送餐上门、家政服务上门等,而养老服务,特别是专业的医疗和照护操作项目,能不能实现“线上点单线下服务”呢?
通用技术环球医疗青鸟软通(以下简称“青鸟软通”)一直致力于用科技赋能养老服务。今年7月青鸟软通与攀钢集团总医院、攀枝花市第六人民医院(十九冶医院)、手拉手护理、沐之爱康养等医疗机构、照护组织合作,联合上线了智慧医康养平台“康年年”小程序,通过互联网和移动设备,打破了医疗照护的地域限制,指尖点一点,就能为居家老人提供集医、康、养、护为一体的上门服务,使有限的医护资源能够延伸惠及到每一个有需求的家庭。
以下是近期发生的真实服务案例。
患者家属用“康年年”小程序下单
攀钢总医院护士傍晚上门服务
10月23日18:07,攀钢总医院呼吸与危重症医学科护士站电话铃声响起,“护士,我爸爸今天尿袋一直无尿,有时候从尿道口旁边流出来一点儿,他现在说肚子涨得很,我爸爸长期卧床,到医院很不方便,你们能不能过来处理一下?”。正好是护士长董晓丽接到了这个求助电话。“您先别太着急,我给您一个主管医生的电话,您再和医生详细咨询并确认一下。”
19:50,两位护士到达患者家中,为患者查体、更换尿管、进行膀胱冲洗……并叮嘱其儿子多让老人喝水,观察尿液情况,如果仍未缓解,就要到医院门诊进行随访及复查。为了确保整套操作安全,护士还和主管医生进行了沟通确认。
“康年年”是青鸟软通智慧医康养服务的新实践新突破。未来,青鸟软通将不断提升和完善“康年年”的服务能力,让更多有需要的家庭足不出户享受高品质医康养服务。
案例内容来自攀钢总医院公众号。